Hiện đại hóa nền hành chính của tỉnh: Tạo thuận lợi cho người dân

Trong 6 nội dung của việc cải cách nền hành chính, việc hiện đại hóa hành chính từ những ứng dụng trong công nghệ thông tin, áp dụng chứng nhận quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO, xây dựng trụ sở cơ quan hành chính đáp ứng nhu cầu làm việc cũng như giao dịch hành chính thuận lợi cho dân là những việc làm cần được quan tâm đúng mức. Bởi đây là những công cụ hỗ trợ đắc lực cho việc cải cách hành chính theo hướng hiện đại.

Việc hoàn thiện và đẩy mạnh hoạt động của mạng thông tin điện tử hành chính trên mạng Internet đang được tỉnh đầu tư toàn diện. Hiện nay, Trung tâm tích hợp dữ liệu của tỉnh đã được lắp đặt các loại máy móc, trang thiết bị cần thiết phục vụ cho công tác này, cụ thể đến nay trong các cơ quan hành chính nhà nước từ tỉnh đến cơ sở đã trang bị hơn 100 máy chủ, 2.935 máy trạm, các thiết bị truyền thông và các thiết bị ngoại vi, đã xây dựng mạng truyền số liệu chuyên dùng của các cơ quan Đảng và Nhà nước trên địa bàn tỉnh.

Tình hình triển khai ứng dụng công nghệ thông tin của các cơ quan, đơn vị, địa phương đã có nhiều bước tiến. Đến nay, các cơ quan hành chính nhà nước đã và đang tin học hóa trong quản lý và trao đổi công việc. Theo đó, 100% cơ quan chuyên môn cấp tỉnh và đơn vị hành chính cấp huyện có trang thông tin điện tử và kết nối mạng nội bộ trong trao đổi công việc. Qua khảo sát có hơn 80% cán bộ, công chức sử dụng thư điện tử để trao đổi công việc, chiếm tỷ lệ cao hơn so với trung bình cả nước. Việc trao đổi công việc qua thư điện tử các loại văn bản như: công văn, thư mời, báo cáo... vừa góp phần tiết kiệm chi phí, thời gian, đồng thời cung cấp thông tin được nhanh chóng, kịp thời.

Đến nay, toàn tỉnh có 34 cơ quan, đơn vị đã được cấp Giấy chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2008 (trong đó có 13 cơ quan, đơn vị thực hiện công bố hệ thống quản lý chất lượng phù hợp tiêu chuẩn quốc gia TCVN 9001:2008). Việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 đã giúp các cơ quan, đơn vị đổi mới về phương thức làm việc theo hướng linh hoạt, xây dựng quy trình xử lý công việc một cách khoa học, hợp lý, tạo điều kiện để người đứng đầu cơ quan hành chính kiểm soát được quá trình giải quyết công việc trong nội bộ cơ quan, đơn vị, thông qua đó từng bước nâng cao chất lượng, hiệu quả của công tác quản lý và cung cấp dịch vụ công.

KIM KIM