Giá các phí dịch vụ tăng mạnh dịp tết - Ai kiểm soát?

Trước, trong và sau Tết Bính Thân, một trong những nỗi niềm mà hầu hết người dân TP. Bạc Liêu nói riêng, du khách trong và ngoài tỉnh nói chung phải cắn răng chịu đựng chính là tình trạng “chặt chém” của các loại phí dịch vụ. Phí giữ xe, phí vào cổng tham quan…, và hàng loạt các dịch vụ cũng thi nhau tăng giá.

Các điểm giữ xe xung quanh khu vực Quán âm Phật đài. Ảnh: K.P

Tại khu du lịch Nhà Mát, tình trạng thu vé gửi, giữ xe bừa bãi (một hình thức trá hình của việc thu phí vào cổng), vẫn tiếp tục tồn tại, dù trước đó báo chí đã phản ánh thực trạng này. Hầu hết khách du lịch đều phải chịu chung cảnh bị “móc túi” tại cổng vào nơi đây.

Tương tự là ở khu du lịch tín ngưỡng Phật Bà Nam Hải. Trước tình trạng khách hành hương từ khắp nơi đổ xô về đây chiêm ngưỡng, bái lạy, cầu nguyện cho năm mới, nhiều dịch vụ tự phát đã mọc lên như nấm, mà nhiều nhất là dịch vụ giữ xe. Nhiều hộ gia đình ở xung quanh khu du lịch tự phát mở điểm giữ xe, thu phí giữ 1 xe máy là 20.000 đồng, còn xe ô tô thì “xem mặt” mà “hét” giá, có chiếc lên đến cả trăm ngàn đồng. Những người đã lỡ mang xe vào gửi thì đành “ngậm bồ hòn làm ngọt”, đặc biệt là du khách ở xa. Bởi “rừng nào cọp nấy”, chống đối lại chỉ thiệt thân. Đó là tâm trạng của chị Nguyễn Ngọc Quỳnh - một khách hành hương từ Cà Mau. Chị Quỳnh bức xúc: “Biết là bị “chặt chém”, nhưng đã lỡ đưa xe vào gửi, họ đưa vé rồi mới thu tiền sau. Tôi hỏi sao giá đắt vậy, thì khi ấy có hai anh chàng mặt mày bặm trợn bước ra, nói tết mà, thu vậy là còn rẻ…”. Cũng theo phản ánh của chị Quỳnh, xung quanh khu vực này cũng rất khó kiếm được số điện thoại đường dây nóng của ngành chức năng để phản ánh hoặc cần hỗ trợ.

Theo quan sát của chúng tôi, dù các hàng quán ăn uống đều tăng giá (vịn vào dịp tết) nhưng hầu hết đều không niêm yết giá bán rõ ràng. Không chỉ phí gửi xe tăng bất thường, giá nhiều dịch vụ khác cũng nhảy múa không ngừng. Nhiều hàng quán ăn uống cũng “hét” giá đến chóng mặt từ ly nước, đến cái khăn lạnh. Nếu vào quán mà không hỏi giá trước, không ít khách hàng trở thành nạn nhân của nạn “chặt chém”…

Nằm ngay trung tâm TP. Bạc Liêu, tại Quảng trường Hùng Vương - nơi thu hút hàng ngàn lượt người tập trung đến tham quan, chụp ảnh, vui chơi trong mấy ngày tết cũng xảy ra tình trạng tương tự. Giá gửi xe tăng vọt lên 5.000 đồng/xe máy. Đáng nói hơn, xung quanh quảng trường, hầu hết các “cò” đã chia nhỏ, xé lẻ khu vực giữ xe. Cứ cách vài chục mét lại có một điểm giữ xe, thậm chí nhiều điểm bán cà phê vỉa hè dọc theo các tuyến đường xung quanh khu vực này cũng giành giữ xe, thu tiền. Người đến tham quan quảng trường, cứ vừa tắt máy, dừng xe là có ngay người chực chờ sẵn đến thu tiền, xé vé giữ xe. Anh Hùng, một người dân thành phố phản ánh: “Tôi cứ bị những người giữ xe ấn vé vào tay, dù tôi không có nhu cầu gửi xe. Theo tôi thì nếu có gửi xe xong rồi thì cũng khó mà tìm người giữ, vì chẳng biết họ là ai, ở đâu, mạnh ai nấy mở điểm gửi”.

Theo quy định thì giá, phí dịch vụ đều phải được niêm yết tại cơ sở dịch vụ hoặc nơi thu phí. Đặc biệt, đối với các loại phí phải chịu sự quản lý của ngành chức năng, phí phải theo quy định đã được HĐND tỉnh ban hành, không thể tùy tiện thu phí. Thế nhưng, trong dịp Tết Bính Thân 2016, mặc dù giá cả phí, dịch vụ tăng vọt, có nhiều biểu hiện “chặt chém” nhưng lại không thấy có sự phối hợp của các đơn vị chức năng để kiểm tra, giám sát và chấn chỉnh kịp thời.

K.K