Bách hóa Xanh cảnh báo tình trạng giả mạo để lừa tiền khách hàng

Trước tình hình dịch COVID-19 diễn biến phức tạp nên nhu cầu mua hàng hóa thông qua hệ thống Bách hóa Xanh tăng cao. Lợi dụng điều này, một số đối tượng mạo danh nhân viên Bách hóa Xanh nhắn tin riêng chốt đơn và yêu cầu khách hàng chuyển khoản nhằm lừa tiền. Bên cạnh đó, cũng xuất hiện tài khoản Bách hóa Xanh giả mạo trên nền tảng Zalo lừa đảo khách hàng với chương trình tri ân khách hàng: Trúng iPhone 12 Promax (người trúng phải đóng thuế VAT trên 3 triệu đồng).

Hình ảnh các hình thức thừa đảo, giả mạo tài khoản Bách hóa Xanh.

Để tránh khách hàng mất tiền oan, Bách hóa Xanh đã đưa ra thông báo hệ thống chỉ có một fanpage Zalo duy nhất (có dấu xác nhận từ Zalo) và các group chat Zalo của siêu thị được liên kết trực tiếp từ website: https://www.bachhoaxanh.com/zalomarket/tim-sieu-thi để trao đổi thông tin, hỗ trợ đặt hàng cho khách hàng. Đồng thời, khuyến cáo khách hàng đề cao cảnh giác các nick cá nhân giả mạo Bách hóa Xanh để lừa đảo. Chỉ thực hiện thanh toán chuyển khoản khi xác định đúng là nhân viên của Bách hóa Xanh (là thành viên có khóa vàng hoặc khóa bạc trên hình nền đại diện) và được cung cấp hình hóa đơn hoặc hình màn hình máy tính có chi tiết số tiền thanh toán, sản phẩm mua cũng như số tài khoản đúng như số tài khoản Bách hóa Xanh đã công khai.

Tin, ảnh: Đ.H